Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Date de dernière mise à jour : 02.10.2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par Olimashop (« le Vendeur ») auprès de consommateurs et d’acheteurs non professionnels (« le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site internet www.olimashop.fr

1. Informations légales

Nom de l’entreprise : Olima shop
Forme juridique : SAS
Capital social : 1000€
Siège social : 276 Chemin Lapikarenea 64990 VILLEFRANQUE
SIRET : [Numéro SIRET]
RCS : [Ville du registre du commerce]
TVA intracommunautaire : [Numéro, si applicable]
Email : olimashop9@gmail.com

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (photos, descriptions, tailles, matériaux) sont présentées sur le site www.olimashop.fr. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande.

Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite (notamment au niveau des couleurs).

3. Commandes

Le Client peut passer commande via le site Internet www.olimashop.fr.

Toute commande vaut acceptation des prix, des présentes CGV et description des produits. Le Vendeur accuse réception de la commande par l’envoi d’un email de confirmation.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (ex. : défaut de paiement, litige antérieur, stock insuffisant).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et s’ajoutent au prix total.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.

Les modes de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage SSL.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Délais de livraison : généralement entre 2 et 5 jours ouvrés (en France métropolitaine), en fonction du mode d'expédition choisi.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable de retards dus à la poste ou au transporteur.

Les frais de livraison apparaissent lors du choix du mode d'expédition.

En cas de colis endommagé à la livraison, le Client doit le signaler immédiatement au transporteur et notifier le Vendeur sous 48h.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à olimashop9@gmail.com.

Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine et avec l'étiquette accrochée comme à l'origine à l’adresse suivante :

SAS Olima Shop

276 chemin lapikarenea

64990 VILLEFRANQUE

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrés après réception et vérification des produits retournés.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le Vendeur à olimashop9@gmail.com en fournissant une description du problème avec photos à l’appui.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont destinées à un usage interne uniquement.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition à ses données personnelles en contactant le Vendeur à olimashop9@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, charte graphique) sont la propriété exclusive du Vendeur et sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.